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    鞍鋼股份鲅魚圈分公司煉焦部“零瑕疵”提高產(chǎn)品質(zhì)量 “零距離”滿足客戶需求

     來源:鞍鋼日報  2022-08-17

      近日,鞍鋼股份鲅魚圈分公司煉焦部收到一面來自吉林客戶的錦旗,上面寫著“熱情服務(wù),盡職盡責”。面對鋼鐵市場價格低迷、原材料價格居高不下、產(chǎn)品利潤嚴重下滑的嚴峻形勢,該部苦練內(nèi)功,以“零瑕疵”“零容忍”嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),用“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場信賴。8月份,該部硫酸銨網(wǎng)上競價價格由原來的1300元/噸提高到1370元/噸,創(chuàng)效近30萬元。 zYu鞍鋼集團網(wǎng)站

      “零瑕疵”嚴控產(chǎn)品生產(chǎn)過程關(guān)。該部強化過程管控,筑牢質(zhì)量壓艙石,通過智慧配煤新工藝科學優(yōu)化調(diào)整配煤比,實現(xiàn)最優(yōu)配煤結(jié)構(gòu),靠穩(wěn)定的配比促進焦炭質(zhì)量提高;優(yōu)化干熄爐預(yù)存段料位壓力、排焦溫度、循環(huán)氣體可燃成分控制,改善干熄焦焦炭質(zhì)量,實現(xiàn)焦炭質(zhì)量與生產(chǎn)成本最佳結(jié)合,大幅降低煉焦部生產(chǎn)成本。生產(chǎn)過程中以操作零失誤、工藝零違章、產(chǎn)品零缺陷為目標,優(yōu)化工藝操作,嚴控化工副產(chǎn)品單元生產(chǎn)過程的溫度、流量、壓力等關(guān)鍵工藝參數(shù),保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定達到標準要求。 zYu鞍鋼集團網(wǎng)站

      “零容忍”嚴守產(chǎn)品源頭質(zhì)量關(guān)。該部強化質(zhì)量意識,從原料源頭抓起,以穩(wěn)質(zhì)保供為目標拓寬原料煤種類,嚴把進廠煤料質(zhì)量,確保焦爐吃上精料,實現(xiàn)焦炭質(zhì)量穩(wěn)步提升;跟蹤硫酸、液堿、洗油等化工原輔料質(zhì)量,強化焦油、粗苯、硫酸銨等化工產(chǎn)品質(zhì)量管控,規(guī)范取樣點、取樣頻次、不合格品處理、質(zhì)量異議處理等內(nèi)容,實現(xiàn)全流程受控,化工產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到100%。 zYu鞍鋼集團網(wǎng)站

      “零距離”嚴抓產(chǎn)品銷售服務(wù)關(guān)。該部強化服務(wù)意識,通過緊扣“化產(chǎn)增利”中心任務(wù),加強與客戶信息溝通,及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。堅持“客戶至上”理念,定期通過電話交流、填寫滿意度調(diào)查問卷等形式深入了解客戶訴求,全面推行個性化、差異化、親情化服務(wù)。營口鲅魚圈地區(qū)發(fā)生疫情期間,由于交通管制,物流運輸成了大問題,該部與屬地政府多方溝通協(xié)調(diào),協(xié)助客戶解決運輸難題,以更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴和滿意。 zYu鞍鋼集團網(wǎng)站

     
     
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